上海市金山區律師答名表有誤差要求退貨
案情簡介
原告李先生聲稱，2019年2月4日，他在被告商場購買了一塊勞力士手表，并正常佩戴到2020年1月，然后因疫情將手表放在家里。2020年4月初，他拿出手表再次佩戴，發現手表不準確，每小時走近十分鐘。李先生認為勞力士手表不符合國家標準，存在質量問題，導致合同目的無法實現。因此，他要求商場退款并辦理退貨手續。
上海市金山區律師經李先生申請，法院依法將涉案手表移交鑒定機構，對涉案手表的時間誤差范圍是否符合國家標準和時間誤差進行產品質量鑒定。鑒定機構出具鑒定意見，認為涉案手表的時間誤差范圍確實不符合國家標準。時間誤差的原因是游絲變形，掛在外樁上，使手表游絲無法正常工作，導致游絲變形的原因是手表可能受到強突變軸向外力的影響
被告商場辯稱，鑒定意見明確指出，手表問題是由外力引起的，手表保修期為5年，正常佩戴5年無問題，但人為損壞不在保修范圍內。可配合維修，但不接受退款。
法院審理
經審理，法院認為消費者需要為生活消費購買商品，其合法權益受到保護。作為經營者，購物中心有義務確保其銷售的商品符合質量要求。經營者提供的商品或服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定退貨，或者要求經營者履行更換、維修等義務。李先生主張，他在購物中心購買的手表存在質量問題，并要求退貨和退款。然而，根據評估意見的內容，所涉及的手表不允許離開的原因可能是強突變軸向外力的影響。
上海市金山區律師根據李先生的陳述，可以確定手表可以從2019年2月4日購買到2020年1月正常使用，2020年4月發現手表不允許離開。可以推斷，在李先生有手表的時候，手表很可能會因為外力強而不允許離開，李先生也沒有提交其他證據證明涉案手表存在質量問題。因此，李先生主張涉案手表存在產品質量問題，導致合同目的無法實現，證據不足。因此，法院不支持李先生要求退款并辦理退貨手續的訴訟請求。最后，法院裁定駁回了李先生的全部訴訟。
判決結束后，雙方均未上訴，判決已生效。
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