隨著社會車輛數量的增加，道路安全也成為一個大問題。發生交通事故并不罕見。那么，在發生交通事故和有人受傷后應該如何進行索賠，交通事故中的人員傷害索賠需要提交哪些材料信息。針對這些問題，廣州交通肇事律師今日就來和您聊聊這些情況。具體內容如下：

　　交通事故傷者怎么理賠

　　一、交通安全事故傷者進行理賠的流程

　　（一）客戶信息登記（被保險人、受傷人員姓名、電話、車牌號碼）。

　　（二）詢問

　　1.詢問對方是不是客戶，是否報告交通事故，保險公司是否調查過損失。

　　2.詢問顧客是否在其他柜臺解決索賠。

　　3.詢問了解客戶信息是否有車損，車輛管理是否進行修理結束，車輛定損后修理結束方能處理人傷。

　　4. 詢問客戶受傷人員是否得到處理，處理后才能解決索賠。

　　5.詢問客戶是不是被保險人本人，并提供授權，如果他或她是代理人。

　　（三）填寫單據。請客戶填寫必要的文件（索賠申請表、賠款通知書，并注意需要被保險人簽字或蓋章索賠）。

　　（四）打印代抄單。核查保單，打印報案記錄代抄單、車輛信息損失可以確認單，同時讓客戶通過自己算清各種管理費用支出數額

　　（五）收件

　　（六）核查

　　（七）出具進行調解服務協議書

　　原則上，只能向被保險人付款。

　　2.當被保險人和傷者需要分別賠付時，要特別注意。應當在調解協議中載明。

　　3.被保險人是單位的，需要我們打到一個單位進行賬戶，否則由企業單位發展出具劃款說明書，并蓋公章。

　　（八）撰寫結賬報告（明確扣款公式及對賬難度）

　　（九）及時檢查索賠支付系統

　　二、交通事故損害賠償需提交的材料

　　交通安全事故被保險人需提供資料進行信息：

　　1. 交通事故確認函，確定責任分配，特別注意車輛損壞的調整

　　索賠申請時，客戶沒有填寫，讓客戶填寫，需要蓋章的客戶回到公司“投保”處蓋章，同時向客戶填寫索賠通知書四張表格

　　3. 如肇事者與被保險人為同一人，則須提供駕駛執照副本、駕駛執照副本、身份證正反面副本及銀行卡副本

　　4.駕照原件和復印件（注明需要體檢 A 和 B) ，駕照原件和復印件（注明檢查日期） ，身份證正反面復印件，被保險人身份證收據，銀行卡正反面復印件

　　5.營運車輛營運證和出租汽車駕駛員服務證。

　　6.人調協議

　　7.賠償相關憑證進行或者收條

　　8.本車損壞發票（注意保險類型和責任劃分）

　　9.拖車費用發票（拖車必須經過認證）

　　10. 交通肇事者的醫療記錄、醫療發票、報告單、住院名單

　　交通安全事故傷者需提供資料進行信息：

　　1.病歷

　　2.醫療發票

　　3.住院清單

　　4.出院小結

　　5.拍片子報告單

　　6. 護理證明書（醫囑及護理證明書或親屬延遲工作）

　　7.誤工證明（醫囑和病假、扣款證明、工資條、完稅證明）

　　8.交通費發票

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